由于物業服務管理朝著法制化、規范化和市場化的方向不斷完善和發展，為了提升了物業服務管理水平，更好地解決物業服務管理工作進程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業服務管理新體制，9月19日，市房管局在西北民航大廈十九樓會議室組織開展了為期兩天的物業管理培訓活動，住宅二公司積極參加，活動共計150余人。

此次培訓以西安市物業管理條例為準則，包括孫軍主講的物業企業基本運營和楊凡主講的物業企業投訴處理技巧兩門課程。

通過此次培訓，希望大家在今后的工作中，充分運用這些所學知識，不斷地提升自我的服務水平和辦事效率。端正自己的工作態度和服務意識，增強工作的自信心和崗位責任感，將公司的發展推上一個新臺階。